Política de Privacidade
Atualizado em setembro de 2026
A Auriclean, operada por [Razão Social LTDA — CNPJ a definir], respeita a privacidade de quem visita este site e de quem compra o Limpador de Ouvido Adesivo Auriclean. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que eles servem e como você pode controlá-los, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Código de Defesa do Consumidor.
Nota importante: seus dados de pagamento (número do cartão, CVV, dados da chave Pix) nunca ficam armazenados nos nossos servidores. Eles são processados diretamente pela processadora de pagamento do nosso checkout, seguindo os padrões de segurança do setor.
1. Quais dados coletamos
Para processar seu pedido, coletamos nome completo, e-mail, telefone e endereço de entrega. Esses dados são o mínimo necessário para emitir a nota fiscal, despachar o pedido do nosso centro de distribuição e manter você informado sobre o status da entrega.
Também coletamos automaticamente alguns dados de navegação — como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas — para que o site funcione corretamente e para entender como os visitantes usam as páginas.
Dados de pagamento são inseridos e processados diretamente pela processadora de pagamento do nosso checkout. Não temos acesso a esses dados nem os armazenamos em nossos servidores.
2. Como usamos seus dados
Usamos suas informações para processar a compra, confirmar o pagamento, emitir a nota fiscal e organizar o envio do seu Auriclean.
Também usamos seu e-mail e telefone para enviar atualizações de rastreamento, avisos sobre o pedido e, quando aplicável, para tratar solicitações dentro do prazo de garantia de 30 dias.
Se você autorizar, podemos enviar e-mails promocionais sobre novidades e ofertas. Você pode cancelar esse envio a qualquer momento, sem afetar o andamento do seu pedido.
Guardamos os dados da compra pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor, o que garante seu direito à troca, ao reembolso e à garantia de 30 dias mesmo depois da entrega.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros logísticos responsáveis pela entrega e com a processadora de pagamento do nosso checkout, para viabilizar a transação.
Todo compartilhamento acontece sob obrigação de confidencialidade. Esses parceiros só podem usar os dados para executar o serviço contratado — nunca para fins próprios.
4. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos armazenado, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão dos seus dados e revogar consentimentos dados anteriormente, como o envio de e-mails promocionais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@lojapremiere.com.br. Respondemos as solicitações dentro dos prazos previstos em lei.
5. Segurança da informação
Usamos criptografia e boas práticas de mercado para proteger os dados que armazenamos, com acesso restrito às pessoas que realmente precisam deles para atender seu pedido.
Nenhum sistema é infalível. Se identificarmos um incidente que possa afetar seus dados, avisaremos você e as autoridades competentes conforme exige a LGPD.
6. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas a qualquer momento para contato@lojapremiere.com.br.